Punkt Obsługi Mieszkańców w Galerii Bronowice przyjmuje dokumenty służące rejestracji pojazdów oraz wnioski dotyczące praw jazdy. Przyjmowane są formularze związane z rejestracją, zgłoszenia właścicieli i wnioski o wydanie dokumentów. Obsługa odbywa się zarówno w punktach zlokalizowanych w galeriach handlowych, jak i w głównych lokalizacjach wydziału, które prowadzą pełen zakres usług.
Co można załatwić w tym punkcie?
Punkt przyjmuje dokumenty dotyczące rejestracji pojazdów, wydawania i odbioru dowodów rejestracyjnych oraz przyjmowania wniosków o prawo jazdy. Możliwe jest złożenie wniosków i odbiór dokumentów związanych z pojazdami. Wydział obsługuje też sprawy administracyjne związane z prawami jazdy.
Dowód rejestracyjny odbiera się w tej samej lokalizacji, w której złożono wniosek. Odbiór prawa jazdy odbywa się wyłącznie w głównej siedzibie wydziału. Dla przedsiębiorstw, w tym podmiotów leasingowych, wydział przygotował wydzielone stanowiska w lokalizacjach podstawowych wydziału.
Jak umówić wizytę i skrócić czas oczekiwania?
Wydział udostępnia internetową rezerwację wizyt w głównych lokalizacjach, co pozwala zarezerwować termin z wyprzedzeniem. Wolne terminy pojawiają się często z dnia na dzień i można rezerwować terminy do 14 dni do przodu. Dodatkowo możliwa jest kontrola stanu kolejki online dla poszczególnych lokalizacji, co pomaga wybrać punkt o krótszym czasie oczekiwania.
Czy część spraw da się załatwić bez wizyty w urzędzie?
Niektóre sprawy da się obsłużyć zdalnie przez usługę InPost Urząd 24, która pozwala załatwić wybrane formalności bez stacjonarnej wizyty. W punktach w galeriach bywa też dostępny automat biletowy, który umożliwia m.in. przedłużenie uprawnień do Karty Krakowskiej oraz zakup biletów komunikacji miejskiej.
Do każdej sprawy wydawany jest oddzielny bloczek, co ma wpływ na organizację obsługi i czas oczekiwania.
