Wydział Ewidencji Pojazdów i Kierowców obsługuje osoby z Krakowa w sprawach związanych z rejestracją pojazdów i uprawnieniami kierowców. Mieszkańcy kierują tu dokumenty wymagane przy rejestracji auta oraz wnioski o wydanie prawa jazdy. Poza główną siedzibą wiele spraw da się rozpocząć lub złożyć w punktach podawczych i w Punktach Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych.
Co można załatwić?
W wydziale realizowana jest obsługa dotycząca rejestracji pojazdów oraz wniosków o prawo jazdy. Do wydziału trafiają sprawy związane z dokumentacją pojazdu i z formalnościami wymaganymi przy zmianie właściciela lub przy sprowadzeniu auta. W punktach obsługi mieszczących się w centrach handlowych można załatwić wybrane sprawy urzędowe i złożyć wnioski, a w jednym z punktów dostępny jest też automat umożliwiający m.in. przedłużenie uprawnień do korzystania z Karty Krakowskiej oraz zakup biletów komunikacji miejskiej.
Jak umówić wizytę i sprawdzić kolejkę?
Rezerwacja wizyty odbywa się przez system rezerwacji wizyt urzędu miasta; dla wydziału dostępna jest opcja rezerwowania terminów online. System pozwala także sprawdzić aktualny status kolejki dla wybranych punktów, dzięki czemu można ocenić natężenie obsługi przed wyjazdem. Dla części spraw dostępne są kanały elektroniczne — Krakowski Portal Usług Miejskich, ePUAP oraz Elektroniczna Skrzynka Podawcza — które umożliwiają złożenie pism i wniosków bez wizyty osobistej, przy użyciu Profilu Zaufanego.
Gdzie załatwić sprawę poza siedzibą urzędu?
Urząd prowadzi punkty podawcze i Punkty Obsługi Mieszkańców rozlokowane w różnych lokalizacjach miasta, także w centrach handlowych. Punkty w galeriach oferują wybrane usługi miejskie i bywają dostępne w dni, kiedy tradycyjne godziny urzędów są ograniczone. Korzystanie z punktu w galerii pozwala rozpocząć sprawę bliżej miejsca zamieszkania i zmniejszyć potrzebę dojazdu do siedziby głównej.
Rezerwacja online i możliwość sprawdzenia statusu kolejki są dostępne dla tej komórki urzędu.
