Grodzki Urząd Pracy w Krakowie świadczy usługi dla mieszkańców Krakowa związane z poszukiwaniem zatrudnienia, rejestracją osób bezrobotnych i poszukujących pracy oraz z aktywizacją zawodową. Urząd organizuje staże i szkolenia, udziela wsparcia na rozpoczęcie działalności gospodarczej oraz współpracuje z pracodawcami przy doborze kandydatów. GUP prowadzi także działania dla osób z niepełnosprawnościami, a w zakresie wymiany międzynarodowej korzysta z sieci EURES.
Jak zarejestrować się jako osoba bezrobotna?
Rejestracja odbywa się w wyznaczonych stanowiskach rejestrujących w siedzibie urzędu oraz drogą elektroniczną przez krajowy system publicznych służb zatrudnienia. Rejestracja online wymaga założenia konta w platformie, zeskanowania dokumentów i wypełnienia wniosku KRB. Do rejestracji potrzebne są podstawowe dokumenty tożsamości i dokumenty potwierdzające kwalifikacje lub staż pracy.
Dokumenty wymagane przy rejestracji to między innymi:
:
- dokument tożsamości (dowód osobisty lub inny dokument)
- w przypadku cudzoziemców: karta pobytu lub paszport oraz decyzja Wojewody o zezwoleniu na pobyt
Czy trzeba umawiać wizytę?
Liczba wydawanych numerków w systemie kolejkowym jest ograniczona, dlatego urząd rekomenduje rezerwację terminu przez elektroniczny system kolejkowy. Rezerwacja zmniejsza ryzyko oczekiwania, a przyjście we wczesnych godzinach zwykle oznacza krótszą kolejkę. Pozostałe sprawy można załatwić bez wcześniejszego umówienia podczas przyjmowania klientów.
Jak uzyskać zaświadczenie i ile się czeka?
Wniosek o wydanie zaświadczenia składa się osobiście lub drogą elektroniczną; dokumenty wydawane są na podstawie złożonego wniosku. Zaświadczenia można odebrać w urzędzie w wyznaczonym pokoju — pokój 124 — albo otrzymać je elektronicznie lub pocztą przy wykorzystaniu dostępnych kanałów doręczeń. Czas oczekiwania na wydanie zaświadczenia nie przekracza zwykle 7 dni.
Jak wygląda kontakt z doradcą i pośrednictwo pracy?
Kontakt z doradcą klienta jest organizowany według kryteriów wieku oraz pierwszej litery nazwiska. Doradcy prowadzą pośrednictwo pracy oraz indywidualne konsultacje zawodowe, a wydzielone zespoły obsługują osoby do 30 lat, osoby powyżej 30 lat oraz osoby z niepełnosprawnością. Urząd współpracuje z pracodawcami przy organizacji staży, form zatrudnienia oraz z programami dofinansowującymi szkolenia pracowników.
Dostępność dla osób z niepełnosprawnością?
Budynek urzędu jest przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnościami: dostęp zapewnia platforma schodowa, a bezpłatne miejsca parkingowe funkcjonują przy siedzibie. Przy wejściu dostępne jest pomieszczenie ochrony, w którym pracownicy pomagają osobom niepełnosprawnym oraz rodzicom z dziećmi. Tłumacz języka migowego jest udostępniany po zgłoszeniu z wyprzedzeniem — minimum 3 dni robocze przed planowaną wizytą.
Urząd oferuje wydawanie zaświadczeń w trybie przewidzianym przepisami i realizuje wsparcie dla pracodawców w zakresie pośrednictwa, staży i dofinansowania szkoleń.
